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Il progetto prevede la realizzazione di un Digital Innovation Hub, concepito come spazio fisico dedicato a promuovere la partecipazione attiva di cittadini e imprese nella progettazione degli interventi di digitalizzazione dei servizi pubblici. L’obiettivo è accompagnare la transizione digitale della pubblica amministrazione in una prospettiva più equa, inclusiva e condivisa, favorendo il coinvolgimento diretto degli utenti nei processi di innovazione.

L’Hub sarà il luogo in cui attivare percorsi di co-creazione, finalizzati allo scambio di conoscenze, competenze e tecnologie tra tutti gli attori coinvolti. In questo contesto, cittadini e operatori economici non saranno soltanto destinatari dei servizi digitali, ma anche portatori di bisogni, proposte e contributi utili alla loro progettazione e sperimentazione.

Il progetto punta inoltre a sviluppare strumenti di comunicazione e divulgazione capaci di rendere più trasparenti i processi di innovazione, mostrando in modo chiaro e concreto i benefici che i servizi digitali possono produrre nella vita quotidiana delle persone e delle comunità. In questo modo si intende rafforzare la fiducia dei cittadini nei confronti della trasformazione digitale della pubblica amministrazione.

Un ruolo rilevante sarà affidato anche al coinvolgimento di ricercatori, tecnologi e figure professionali specialistiche, che potranno contribuire come agenti del cambiamento, anche attraverso attività di capacitazione amministrativa e assistenza tecnica. Questo approccio consentirà di attivare competenze esterne, consolidare reti collaborative e sostenere una più ampia diffusione dell’innovazione sul territorio.

Infine, il progetto prevede azioni di sensibilizzazione, informazione e promozione del valore sociale dell’innovazione tecnologica, anche mediante modelli innovativi di comunicazione e disseminazione dei risultati. Nel complesso, l’intervento mira a costruire un ecosistema partecipativo in cui la digitalizzazione dei servizi pubblici sia accompagnata da consapevolezza, coinvolgimento e inclusione.